CAEX Boutique

Service client deplorable. Délais non respectés et impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone une fois que vous avez commandé. J'ai effectué une commande (à plusieurs milliers d'euros) qui a été livrée avec 3 semaines de retard. Ce qui m'a empêché d'ouvrir dans les délais. Alors que j'avais bien expliqué que le délai est la condition à ma commande. Malgré mes appels tous les jours + mails je n'ai jamais eu de réponse une fois que j'ai effectué le paiement. Je ne laisse que très rarement d'avis mais un tel amateurisme est inadmissible. A fuir complètement

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Boutique fantôme, je téléphone tous les jours depuis 1 semaine, je laisse des mails, aucune réponse! je vais donc commander ailleurs!

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Passé commande pour 1 rampe de chargement pliable pmr et 2 dalles podo. Livrés sous 6 jours, très satisfait de la qualité des produits reçus. Recommande

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J'ai commander des caillebotis sur mesure le 25 Avril 24 en pensant à faire à des professionnelles et avoir un service express comme le nom l'indique mais c'est tout le contraire... Ils sont injoignable et ignore tous les mail envoyer (tout les jours) L'expédition depuis leur usine était prévu le 21MAI + le temps de trajet. J'ai reçu la commande le 29 Mai et dans le bâtiment chaque jours compte...Et comme je n'avait pas de nouvelles et impossible de les joindre je ne savais même pas quand j'allais être livrer. En résume ne jamais commander chez eux car injoignable et manque d'information... A FUIRE ...

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Achat d’un tapis en caoutchouc ERP pour l’entrée de mon salon de coiffure à Paris. Inscription et validation de la commande très simple. Alerte de suivi des étapes et livraison dans les temps. Produit solide et conforme à mon besoin. Merci.

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Nous cherchions un escalier pour l’accès de notre jardin à notre terrasse et nous sommes tombé sur le site de la Boutique CAEX. N’étant pas très bricoleur nous avions peur de ne pas savoir comment monter notre escalier. Nous les avons contactés pour plus de détails et c’est grâce à leurs conseils et documentation technique téléchargeable en ligne que nous avons pris la décision d’acheter notre escalier avec eux. Nous sommes très satisfaits du résultat. L’escalier est conforme à notre besoin et la notice et vidéo de montage sont très explicites. Nous conseillons vivement cette société.

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Je cherchais à acheter des marches ERP pour la réalisation d'un escalier d'accès à mes logements. Après un entretien téléphonique avec l'un des conseillers, il m'a orienté vers les marches caillebotis maille 20x20 répondant aux normes ERP en vigueur. J'ai donc commandé directement sur leur site et payé par virement bancaire. J'ai reçu un mail de confirmation dans la minute et ma commande a été livré plus vite que prévue. Expérience 100% réussi !!! Je conseil vivement cette entreprise pour son professionnalisme, les conseils et la réactivité au rdv… Continuez comme ça vous êtes au top 👍👍👍

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J'ai commandé une rampe de trottoir pour l'accès à ma maison avec 2 traverses antidérapantes pour mes seuils de porte. Livraison rapide. Produit de qualité. Je recommanderais sans hésiter.

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